[ Original Message ]
숱가위랑 민가위 두개샀는데 털도껴있고 자국? 같은게 있어요 숱가위 민가위 둘다 두번째구매인데 숱가위는 저번에도 털껴서오더니 이번에도 그러네요.. 확인해서 제대로된거 보내주세요

답변 >

새제품이 맞습니다.

털이 껴있는건 저희도 테스트를 해야하니까요~

테스트를 해서 안잘리면 내보내면 안되니까요~ㅠ.ㅜ

민가위는 자국이 있으면 새제품으로 바꿔드릴께요~ 그건 이상하네요~~~~

새제품 교환은

일단 먼저 제품을 보내주시면 바로 바꿔드릴께요.

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로 우체국 택배 착불로 먼저 보내주세요~
우체국이 아니여도 괜찮습니다~

제품 포장시에
성함/주소/전화번호/상담내용을
쪽지에 꼭 적어주세요~
소비자 보호를 위해 **로 표시되기때문에 정확한 연락처를 적어주셔야해요~^^;;

모든 제품은 먼저 저희가 받은후 확인해서 재발송됩니다.
양해부탁드리고 최대한 빠른처리
하겠습니다~

감사합니다.